皆さまから寄せられた、よくあるご質問にお答えします

市川カウンセリングオフィスに寄せられる、よくあるご質問にお答えします。分からないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

個人情報や相談内容は守られますか?

ご相談者さまの個人情報や相談内容は適切に管理し、ご本人の同意なく第三者へ伝えることはありません。

ただし、ご本人や周囲の方の生命・安全に重大な危険がある場合や、法令に基づく対応が必要な場合は、安全を優先して関係機関と連携することがあります。

オンラインやLINE電話をご利用の際は、安心して話せる個室や、周囲に声が聞こえない環境からのご利用をおすすめします。

どのような相談ができますか?相談内容がまとまっていなくても大丈夫ですか?

気持ちの落ち込みや不安、仕事や人間関係、夫婦・家族の問題、子どもに関することなど、さまざまなご相談を承っています。

「何から話せばよいか分からない」「うまく説明できない」という状態でも大丈夫です。お話を伺いながら、困っていることや、これからどうしていきたいかを一緒に整理していきます。

予約方法を教えてください。

完全予約制です。

ご予約・お問い合わせは、公式LINE、メール、またはお問い合わせフォームから承っています。

公式LINEでは、ご予約日時の確認・変更・キャンセル、リマインド通知なども受け取ることができます。

対面・オンライン・LINE電話は、どのように選べばよいですか?

直接会ってゆっくり話したい方は対面、ご自宅などから相談したい方はオンライン、画面を使わず声だけで話したい方はLINE電話をお選びいただけます。

相談内容やご希望に合わせて選べます。どの方法がよいか迷われる場合は、ご予約前にお気軽にお問い合わせください。

本人が相談を希望していなくても、家族だけで相談できますか?

はい、ご家族だけでもご相談いただけます。

ご本人が相談を希望していない場合や、来談が難しい場合に、無理に参加を求める必要はありません。まずはご家族のお話を伺い、現在の関わり方や、できることを一緒に考えていきます。

心療内科・精神科に通院中でも利用できますか?

通院中の方もご相談いただけます。

治療中の病気や服薬状況によっては、より安全にカウンセリングを進めるため、主治医へのご相談や医療機関との連携をお願いする場合があります。

当オフィスでは診断や薬の処方は行っていません。症状の悪化や緊急性がある場合は、医療機関の受診を優先していただくことがあります。

料金・支払い・キャンセルについて教えてください。

健康保険は利用できず、すべて自費となります。

・対面:60分 10,000円
・オンライン:60分 10,000円/30分 5,000円
・LINE電話:60分 8,000円/30分 4,000円

対面は当日現金払い、オンライン・LINE電話は前日までの銀行振込です。

キャンセルや日程変更は、キャンセルポリシーをご確認ください。

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